Product: Brugkraan met dubbele ligger
Model: LH
Parameters: 10t-10,5m-12m
Voedingsspanning: 380v, 50hz, 3fasig
Land van herkomst: Kazachstan
Projectlocatie: Almaty
Vorig jaar begon SEVENCRANE de Russische markt te betreden en ging naar Rusland om deel te nemen aan tentoonstellingen. Dit keer ontvingen wij een bestelling van een klant in Kazachstan. Het duurde slechts 10 dagen vanaf de ontvangst van het verzoek tot het voltooien van de transactie.
Nadat we zoals gebruikelijk de parameters hadden bevestigd, hebben we in korte tijd de offerte naar de klant gestuurd en ons productcertificaat en bedrijfscertificaat laten zien. Tegelijkertijd vertelde de klant aan onze verkoper dat hij ook op een offerte van een andere leverancier wachtte. Een paar dagen later werd de dubbelliggerbrugkraan, gekocht door een eerdere Russische klant van ons bedrijf, verscheept. Het model bleek hetzelfde te zijn, dus hebben we het met de klant gedeeld. Na het lezen ervan vroeg de klant aan de inkoopafdeling om contact met mij op te nemen. De klant heeft het idee om de fabriek te bezoeken, maar vanwege de lange afstand en de strakke planning heeft hij nog niet besloten of hij zal komen. Daarom lieten we onze klanten foto's zien van onze tentoonstelling in Rusland, groepsfoto's van klanten uit verschillende landen die onze fabriek bezochten, stockfoto's van onze producten, enz.
Na het lezen ervan heeft de klant het initiatief genomen om ons een offerte en tekeningen van een andere leverancier te sturen. Nadat we het hadden gecontroleerd, bevestigden we dat alle parameters en configuraties precies hetzelfde waren, maar dat hun prijs veel hoger was dan die van ons. Wij informeren onze klanten dat vanuit ons professionele perspectief alle configuraties exact hetzelfde zijn en dat er geen probleem is. De klant kiest er uiteindelijk voor om met ons bedrijf samen te werken.
Vervolgens vertelde de klant dat zijn bedrijf was begonnen met inkopendubbelligger brugkranenvorig jaar, en het bedrijf waarmee ze in eerste instantie contact hadden opgenomen, was een oplichtingsbedrijf. Nadat de betaling was verzonden, was er verder geen nieuws, dus er bestaat geen twijfel over dat ze geen machines hebben ontvangen. Onze verkoopmedewerkers sturen alle documenten, zoals de bedrijfslicentie van ons bedrijf, de handelsregistratie van buitenlandse bedrijven en de certificering van de bankrekening, naar onze eerdere klanten om de authenticiteit van ons bedrijf aan te tonen en onze klanten gerust te stellen. De volgende dag vroeg de klant ons om het contract te simuleren. Uiteindelijk zijn we tot een gelukkige samenwerking gekomen.
